Krótka odpowiedź: poczekaj kilka minut, utrzymaj dostęp do Wi-Fi i sprawdź ustawienia danych komórkowych po przybyciu do miejsca docelowego.
Wypróbuj poniższe kroki
- Uruchom ponownie telefon.
- Upewnij się, że linia 4S eSIM jest włączona.
- Wybierz tę linię jako źródło danych komórkowych.
- Włącz roaming danych dla tej samej linii.
- W przypadku Androida, Samsunga lub Google Pixel sprawdź APN, jeśli nadal nie ma internetu.
Aktywacja oznacza pierwsze użycie: plan startuje w momencie, gdy eSIM połączy się z siecią i zacznie korzystać z danych komórkowych.
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z pomocą techniczną 4S przez support@4s.net, zgłoszenie w Zendesk lub czat na żywo w Zendesk. Nie odpowiadaj na wiadomości z adresu hi@4s.net – to automatyczny nadawca e-maili dotyczących zamówień i instalacji.
Kontaktując się z pomocą techniczną, podaj adres e-mail użyty przy zamówieniu, ICCID (jeśli jest dostępny), miejsce docelowe, model telefonu oraz zrzuty ekranu z błędem lub stroną ustawień SIM/eSIM.