Krótka odpowiedź: na iPhonie najpierw sprawdź wybór linii do danych komórkowych oraz roaming danych. APN zazwyczaj nie jest pierwszym krokiem rozwiązywania problemów na iPhonie.
Kroki
- Otwórz Ustawienia > Sieć komórkowa lub Usługa komórkowa.
- Wybierz etykietę przypisaną do 4S eSIM jako linię do danych komórkowych.
- Otwórz tę linię eSIM i włącz roaming danych.
- Tymczasowo wyłącz Wi-Fi i sprawdź, czy strona internetowa się ładuje.
- Uruchom ponownie iPhone'a.
Telefon może nie wyświetlać nazwy 4S eSIM, jeśli nie wybrano tej etykiety podczas instalacji. Poszukaj etykiety wybranej podczas konfiguracji, etykiety podróżnej/dodatkowej/służbowej lub linii oznaczonej jako Brak numeru.
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z pomocą techniczną 4S przez support@4s.net, zgłoszenie w Zendesk lub czat na żywo w Zendesk. Nie odpowiadaj na wiadomości z adresu hi@4s.net – to automatyczny nadawca wiadomości dotyczących zamówień i instalacji.
Kontaktując się z pomocą techniczną, podaj adres e-mail użyty przy zamówieniu, numer ICCID (jeśli dostępny), miejsce docelowe, model telefonu oraz zrzuty ekranu z błędem lub ekranem ustawień SIM/eSIM.