Krótka odpowiedź: sprawdź zasięg, roaming danych, APN oraz czy LTE/4G jest bardziej stabilne niż 5G.
Wypróbuj poniższe kroki
- Uruchom ponownie telefon.
- Przesuń się bliżej okna lub wyjdź na zewnątrz.
- Wybierz LTE/4G zamiast 5G.
- Potwierdź ustawienia APN na stronie usługi 4S.
- Sprawdź pozostały limit danych i datę ważności planu.
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z pomocą techniczną 4S przez support@4s.net, zgłoszenie w Zendesk lub czat na żywo w Zendesk. Nie odpowiadaj na wiadomości z adresu hi@4s.net – jest to automatyczny nadawca wiadomości dotyczących zamówień i instalacji.
Kontaktując się z pomocą techniczną, podaj adres e-mail użyty przy zamówieniu, ICCID (jeśli jest dostępny), miejsce docelowe, model telefonu oraz zrzuty ekranu z błędem lub stroną ustawień SIM/eSIM.