Krótka odpowiedź: otwórz zakupioną kartę eSIM na swoim koncie 4S, stronie usługi lub w e-mailu z zamówieniem wysłanym z adresu hi@4s.net z tematem Start enjoying your eSIM powered by 4S., a następnie stuknij One-Click Install (instalacja jednym kliknięciem).
Gdy telefon poprosi Cię o nazwanie lub oznaczenie karty eSIM podczas instalacji, wybierz czytelną etykietę, którą łatwo rozpoznasz, np. 4S eSIM, kraj lub region docelowy albo Travel. Jeśli nie zmieniłeś(-aś) nazwy, poszukaj nowo dodanej karty eSIM, etykiety podróżnej/dodatkowej/służbowej lub linii oznaczonej jako No Number.
Przed rozpoczęciem
- Zainstaluj kartę eSIM nie wcześniej niż 1 miesiąc przed wyjazdem.
- Korzystaj ze stabilnego połączenia Wi-Fi.
- Upewnij się, że Twoje urządzenie obsługuje eSIM.
- Nie usuwaj karty eSIM po instalacji, chyba że pomoc techniczna 4S wyraźnie Cię o to poprosi.
- Zainstaluj kartę eSIM na telefonie, na którym chcesz jej używać.
Kroki instalacji
- Otwórz 4s.net/login, 4s.net/service lub e-mail z zamówieniem 4S wysłany z adresu hi@4s.net z tematem Start enjoying your eSIM powered by 4S..
- Otwórz zakupioną kartę eSIM.
- Stuknij One-Click Install.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na telefonie, aby dodać kartę eSIM.
- Gdy zostaniesz poproszony(-a) o nazwanie karty eSIM, wybierz czytelną etykietę, np. 4S eSIM, kraj lub region docelowy albo Travel.
- Po instalacji wybierz tę etykietę jako linię danych komórkowych i włącz roaming danych, gdy będzie potrzebny.
Jeśli One-Click Install nie działa
- Nie usuwaj żadnego profilu eSIM, który został już dodany.
- Najpierw sprawdź listę kart SIM/eSIM. Karta eSIM może być już zainstalowana.
- Jeśli nie jest zainstalowana, skorzystaj z kodu QR lub ręcznych danych aktywacyjnych dostępnych na tej samej stronie usługi 4S lub w e-mailu.
- Jeśli widzisz komunikat Invalid activation code lub This code is no longer valid, skontaktuj się z pomocą techniczną 4S przez support@4s.net, zgłoszenie w Zendesk lub czat na żywo w Zendesk, podając swój ICCID i zrzut ekranu z błędem.
Większość profili eSIM można zainstalować tylko raz. Jeśli po ponownej próbie nadal widzisz błąd nieprawidłowego kodu, karta eSIM może być już zainstalowana.
Potrzebujesz pomocy? Nie odpowiadaj na wiadomości z adresu hi@4s.net – to automatyczny nadawca. Skontaktuj się z pomocą techniczną 4S przez support@4s.net, zgłoszenie w Zendesk lub czat na żywo w Zendesk. Nie wysyłaj wiadomości na adres hello@4s.net w sprawach pomocy technicznej.