Kort antwoord: meestal niet. 4S eSIM-profielen worden normaal gesproken op één apparaat geïnstalleerd en kunnen niet zomaar naar een andere telefoon worden verplaatst.
Als u van telefoon bent gewisseld
- Verwijder de eSIM niet van de oude telefoon totdat 4S support u dit adviseert.
- Neem contact op met 4S support via support@4s.net, een Zendesk-supportticket of Zendesk live chat, met het ordernummer of de ICCID.
- Laat 4S support weten of de eSIM nog geïnstalleerd is en of deze al gebruikt is.
4S support beoordeelt of een vervangende of nieuwe eSIM mogelijk is, op basis van de planstatus en de regels van de provider.