간단 요약: 4S 계정의 eSIM 상세 페이지, 서비스 페이지, 또는 hi@4s.net에서 발송된 제목 Start enjoying your eSIM powered by 4S.의 주문 이메일을 여세요. QR 코드, 수동 활성화 정보, APN이 해당 페이지에 표시됩니다(제공되는 경우).
확인 위치
- 4s.net/login에 로그인하거나, 4s.net/service를 열거나, 이메일에서 hi@4s.net 또는 제목 Start enjoying your eSIM powered by 4S.를 검색하세요.
- 구매한 eSIM을 여세요.
- QR 코드, 수동 설치, 활성화 코드, APN 항목을 찾으세요.
- Android, Samsung, 또는 Google Pixel 기기에서 APN을 요청하는 경우, 표시된 APN을 정확히 복사하세요.
APN 항목 입력 시 주의사항
- APN이 핵심 항목입니다. 4S에서 표시한 APN을 정확히 입력하세요.
- Name(이름)은 기기에 표시되는 이름일 뿐입니다. 4S, 4S eSIM, Travel, 또는 여행지 이름을 입력하면 됩니다.
- 4S에서 해당 eSIM에 대한 값을 별도로 안내하지 않는 한, 사용자 이름·비밀번호 및 기타 항목은 비워 두세요.
- APN 목록이 비어 있는 경우, 새 APN을 추가하고 저장한 뒤 선택하세요.
항목이 표시되지 않는 경우
- 원클릭 설치(One-Click Install)가 제공되는 경우, 먼저 해당 방법을 사용하세요.
- 수동 설치 정보가 숨겨져 있거나 제공되지 않는 경우, 활성화 코드나 APN을 임의로 추측하지 마세요.
- Android, Samsung, 또는 Google Pixel 기기에서 APN을 요청하는데 APN 항목이 없는 경우, ICCID와 eSIM 상세 페이지 스크린샷을 첨부하여 support@4s.net, Zendesk 지원 티켓, 또는 Zendesk 라이브 채팅으로 4S 고객지원에 문의하세요.
QR 코드와 활성화 코드를 공개적으로 공유하지 마세요. eSIM의 비밀번호처럼 안전하게 보관하세요.
도움이 필요하신가요? hi@4s.net은 자동 발송 주소이므로 회신하지 마세요. support@4s.net, Zendesk 지원 티켓, 또는 Zendesk 라이브 채팅으로 4S 고객지원에 문의하세요. 지원 문의 시 hello@4s.net으로 이메일을 보내지 마세요.