간단한 답변: 4S에서 목적지 또는 지역 요금제를 선택하고 결제를 완료한 후, 4S 계정 또는 4S에서 발송된 주문 이메일에서 구매한 eSIM을 확인하세요.
기본 절차
- 4s.net에 접속합니다.
- 목적지, 지역 요금제, 또는 글로벌 요금제를 선택합니다.
- 결제를 완료합니다.
- 발신자 hi@4s.net, 제목 Start enjoying your eSIM powered by 4S.로 발송된 주문 및 설치 안내 이메일을 확인합니다.
- 4s.net/login에서 로그인하거나 4s.net/service에 접속할 수도 있습니다.
- 구매한 eSIM을 열어 원클릭 설치(One-Click Install), QR 코드, 활성화 정보, APN, 데이터 사용 정보를 확인합니다.
이메일이 보이지 않는 경우
- 받은 편지함에서 hi@4s.net, 4S, 또는 제목 Start enjoying your eSIM powered by 4S.로 검색해 보세요.
- 스팸, 정크, 프로모션, 업데이트 폴더를 확인하세요.
- 결제 시 사용한 이메일 주소로 확인하고 있는지 다시 한번 확인하세요.
- 결제는 완료되었으나 이메일이 도착하지 않은 경우, 결제에 사용한 이메일 주소와 주문 번호(있는 경우)를 준비하여 support@4s.net, Zendesk 지원 티켓, 또는 Zendesk 라이브 채팅을 통해 4S 고객지원에 문의하세요.
출발 1개월 이내에 eSIM을 설치하세요. 설치 시 eSIM 프로파일이 기기에 추가되며, 데이터 요금제는 eSIM이 연결되어 모바일 데이터를 사용하기 시작하는 첫 사용 시점부터 시작됩니다.
도움이 필요하신가요? hi@4s.net은 자동 발신 전용 주소이므로 회신하지 마세요. support@4s.net, Zendesk 지원 티켓, 또는 Zendesk 라이브 채팅을 통해 4S 고객지원에 문의하세요. 지원 문의 시 hello@4s.net으로는 이메일을 보내지 마세요.