요약: 일반적으로 불가합니다. 4S eSIM 프로파일은 하나의 기기에 설치되며, 다른 기기로 간단히 이전할 수 없습니다.
기기를 교체한 경우
- 4S 고객지원팀의 안내가 있기 전까지 기존 기기에서 eSIM을 삭제하지 마세요.
- 주문 번호 또는 ICCID를 준비하여 support@4s.net, Zendesk 지원 티켓, 또는 Zendesk 라이브 채팅으로 4S 고객지원팀에 문의하세요.
- eSIM이 현재 설치되어 있는지, 사용 이력이 있는지 고객지원팀에 알려주세요.
4S 고객지원팀이 플랜 상태 및 제공업체 정책에 따라 교체 또는 신규 eSIM 발급 가능 여부를 검토해 드립니다.