간단한 답변: iPhone에서는 먼저 모바일 데이터 회선 선택과 데이터 로밍을 확인하세요. APN은 iPhone 문제 해결의 첫 번째 단계가 아닌 경우가 많습니다.
단계별 안내
- 설정 > 셀룰러 또는 모바일 서비스를 여세요.
- 4S eSIM에 해당하는 회선을 모바일 데이터로 선택하세요.
- 해당 eSIM 회선을 열고 데이터 로밍을 켜세요.
- Wi-Fi를 잠시 끄고 웹사이트 접속을 테스트하세요.
- iPhone을 재시작하세요.
설치 시 별도의 이름을 지정하지 않은 경우, 기기에 '4S eSIM'으로 표시되지 않을 수 있습니다. 설치 중 선택한 이름, 여행용·보조·업무용 등의 회선 이름, 또는 번호 없음으로 표시된 회선을 찾아보세요.
도움이 필요하신가요?
support@4s.net, Zendesk 지원 티켓, 또는 Zendesk 라이브 채팅을 통해 4S 고객 지원팀에 문의하세요. hi@4s.net으로는 회신하지 마세요. 해당 주소는 주문 및 설치 안내를 자동으로 발송하는 이메일입니다.
문의 시 주문에 사용한 이메일 주소, ICCID(확인 가능한 경우), 여행 목적지, 휴대폰 모델, 오류 또는 SIM/eSIM 설정 화면의 스크린샷을 함께 보내주세요.