간단 요약: 속도 저하는 대개 커버리지, 네트워크 혼잡, 신호 모드, 또는 남은 고속 데이터 용량과 관련이 있습니다.
iPhone에서 시도해 보세요
- 다른 위치로 이동한 후 다시 테스트해 보세요.
- iPhone을 재시작하세요.
- 모바일 데이터에 4S eSIM 레이블이 선택되어 있는지 확인하세요.
- 5G가 불안정하면 LTE/4G로 전환해 보세요.
- 요금제의 남은 데이터 용량 또는 공정 사용 정책(FUP) 적용 여부를 확인하세요.
도움이 필요하신가요?
support@4s.net, Zendesk 지원 티켓, 또는 Zendesk 라이브 채팅을 통해 4S 고객지원팀에 문의해 주세요. hi@4s.net은 주문 및 설치 관련 자동 발송 이메일 주소이므로 회신하지 마세요.
문의 시 주문 이메일, ICCID(있는 경우), 여행지, 기기 모델명, 오류 화면 또는 SIM/eSIM 설정 페이지의 스크린샷을 함께 보내주세요.