간단 요약: 커버리지, 데이터 로밍, APN을 확인하고, 5G보다 LTE/4G가 더 안정적인지 살펴보세요.
다음을 시도해 보세요
- 기기를 재시작하세요.
- 창가나 실외로 이동해 보세요.
- 5G 대신 LTE/4G를 선택하세요.
- 4S 서비스 페이지에서 APN을 확인하세요.
- 남은 데이터 용량과 유효 기간을 확인하세요.
도움이 필요하신가요?
support@4s.net, Zendesk 지원 티켓, 또는 Zendesk 라이브 채팅을 통해 4S 고객지원팀에 문의해 주세요. hi@4s.net은 주문 및 설치 관련 자동 발송 이메일 주소이므로 회신하지 마세요.
문의 시 주문 이메일, ICCID(있는 경우), 여행지, 기기 모델명, 오류 화면 또는 SIM/eSIM 설정 페이지의 스크린샷을 함께 보내주세요.