간단 요약: 4S 계정, 서비스 페이지, 또는 hi@4s.net에서 발송된 제목 Start enjoying your eSIM powered by 4S.의 주문 이메일에서 구매한 eSIM을 열고 One-Click Install을 탭하세요.
설치 중 기기에서 eSIM 이름(레이블)을 지정하라는 메시지가 표시되면, 나중에 쉽게 알아볼 수 있는 이름을 선택하세요. 예: 4S eSIM, 목적지 국가 또는 지역명, 또는 Travel. 이름을 변경하지 않은 경우, 새로 추가된 eSIM이나 여행용·보조·업무용 레이블, 또는 No Number로 표시된 회선을 찾아보세요.
시작 전 확인 사항
- 출발 1개월 이내에 eSIM을 설치하세요.
- 안정적인 Wi-Fi 연결 환경에서 진행하세요.
- 기기가 eSIM을 지원하는지 확인하세요.
- 4S 고객지원팀의 안내가 없는 한, 설치 후 eSIM을 삭제하지 마세요.
- 실제로 사용할 기기에 eSIM을 설치하세요.
설치 단계
- 4s.net/login 또는 4s.net/service에 접속하거나, hi@4s.net에서 발송된 제목 Start enjoying your eSIM powered by 4S.의 4S 주문 이메일을 여세요.
- 구매한 eSIM을 엽니다.
- One-Click Install을 탭합니다.
- 기기 화면의 안내에 따라 eSIM을 추가합니다.
- eSIM 이름 지정 메시지가 표시되면 4S eSIM, 목적지 국가 또는 지역명, 또는 Travel과 같이 알아보기 쉬운 레이블을 선택합니다.
- 설치 완료 후, 해당 레이블을 모바일 데이터 회선으로 선택하고 필요 시 데이터 로밍을 켜세요.
One-Click Install이 작동하지 않는 경우
- 이미 추가된 eSIM 프로파일은 삭제하지 마세요.
- 먼저 SIM/eSIM 목록을 확인하세요. eSIM이 이미 설치되어 있을 수 있습니다.
- 설치되어 있지 않다면, 동일한 4S 서비스 페이지 또는 이메일에서 QR 코드나 수동 활성화 정보를 이용하세요.
- Invalid activation code 또는 This code is no longer valid 오류가 표시되면, ICCID와 오류 화면 스크린샷을 첨부하여 support@4s.net, Zendesk 지원 티켓, 또는 Zendesk 라이브 채팅을 통해 4S 고객지원팀에 문의하세요.
대부분의 eSIM 프로파일은 한 번만 설치할 수 있습니다. 재시도 후에도 유효하지 않은 코드 오류가 표시된다면, eSIM이 이미 설치된 상태일 수 있습니다.
도움이 필요하신가요? hi@4s.net은 자동 발송 주소이므로 회신하지 마세요. support@4s.net, Zendesk 지원 티켓, 또는 Zendesk 라이브 채팅을 통해 4S 고객지원팀에 문의하세요. 지원 문의 시 hello@4s.net으로는 이메일을 보내지 마세요.