簡単な回答：トルコでデバイスが使用できない場合、トルコのCEIRシステムによってIMEIがブロックされている可能性があります。
詳細について
トルコでは、現地ネットワークへの利用登録が適切に行われていないデバイスがブロックされる場合があります。IMEIがブロックされている場合、eSIM自体が有効であっても、トラベルeSIMが接続できないことがあります。
IMEIの状態を確認する
トルコ政府の公式IMEIクエリページで確認できます：https://www.turkiye.gov.tr/imei-sorgulama
スマートフォンがブロックされている場合
- 4SはIMEIブロックを解除することができません。
- 別のSIMロック解除済みeSIM対応デバイスをお持ちの場合は、そちらでeSIMをお試しください。
- IMEIの登録に関するご質問は、トルコの現地当局またはデバイスのメーカー・販売店にお問い合わせください。
サポートが必要な場合
support@4s.net、Zendeskサポートチケット、またはZendeskライブチャットから4Sサポートにお問い合わせください。hi@4s.netへの返信はご遠慮ください。このアドレスは注文・インストール関連の自動送信メール専用です。
お問い合わせの際は、注文時のメールアドレス、ICCID（お手元にある場合）、渡航先、スマートフォンの機種、エラーまたはSIM／eSIM設定画面のスクリーンショットをご提供ください。