簡単な回答:Samsungの場合は、SIMマネージャー、ローミング設定、APNをご確認ください。
手順
- 設定 > 接続 > SIMマネージャーを開きます。
- 4S eSIMとして登録されているラベルをモバイルデータ通信用として選択します。
- モバイルネットワークを開き、データローミングをオンにします。
- アクセスポイント名(APN)を開きます。
- APNリストが空の場合は、新しいAPNを追加してください。4SのAPNを正確に入力し、名前は識別しやすい任意の名称で構いません。
- APNを保存し、選択します。
サポートが必要な場合
4Sサポートへのお問い合わせは、support@4s.net、Zendeskサポートチケット、またはZendeskライブチャットをご利用ください。hi@4s.netへの返信はご遠慮ください。このアドレスは注文・インストール関連の自動送信メール専用です。
サポートへご連絡の際は、注文時のメールアドレス、ICCID(お手元にある場合)、渡航先、スマートフォンの機種、エラーまたはSIM/eSIM設定画面のスクリーンショットをお知らせください。