簡単な回答:LTE/4Gへの切り替え、APNの確認、およびモバイル接続のリセットをお試しください。
Pixelでの手順
- 設定 > ネットワークとインターネット > SIM を開きます。
- 4S eSIM のラベルを選択します。
- 5Gが不安定な場合は、優先ネットワークをLTE/4Gに設定してください。
- APNの詳細を確認してください。
- 機内モードを15秒間オンにしてから、オフに戻してください。
サポートが必要な場合
support@4s.net、Zendeskサポートチケット、またはZendeskライブチャットから4Sサポートにお問い合わせください。hi@4s.netへの返信はご遠慮ください。このアドレスは注文・インストール関連メールの自動送信専用です。
お問い合わせの際は、注文時のメールアドレス、ICCID(お手元にある場合)、渡航先、スマートフォンの機種、エラーまたはSIM/eSIM設定画面のスクリーンショットをご提供ください。