简短回答:请打开 4S 账户中的 eSIM 详情页面、服务页面,或查看由 hi@4s.net 发出、主题为 Start enjoying your eSIM powered by 4S. 的订单邮件。QR 码、手动激活信息以及 APN(如可用)均会在该页面显示。
在哪里查看
- 登录 4s.net/login,打开 4s.net/service,或在邮箱中搜索 hi@4s.net 或主题为 Start enjoying your eSIM powered by 4S. 的邮件。
- 打开您购买的 eSIM。
- 查找二维码、手动安装、激活码和 APN。
- 如果您的 Android、三星或 Google Pixel 手机要求输入 APN,请准确复制。
关于 APN 字段的重要说明
- APN 是重要字段。请准确输入 4S 显示的 APN。
- 名称只是手机上显示的名称。您可以输入 4S、4S eSIM、Travel 或您的目的地名称。
- 除非 4S 为您的特定 eSIM 显示了具体值,用户名、密码及其他字段请留空。
- 如果 APN 列表为空,请新建一个 APN,保存并选择它。
如果找不到上述字段之一
- 如果 One-Click Install(一键安装)可用,请优先使用该方式。
- 如果手动安装信息被隐藏或不可用,请不要猜测激活码或 APN。
- 如果 Android、三星或 Google Pixel 手机要求输入 APN,但页面中缺少 APN 字段,请通过 support@4s.net、Zendesk 支持工单或 Zendesk 在线客服联系 4S 支持团队,并提供您的 ICCID 及 eSIM 详情页面的截图。
请不要公开分享您的二维码或激活码。请将其视为您 eSIM 的密码一样谨慎保管。
需要帮助?请不要回复 hi@4s.net,该邮箱为自动发信邮箱。请通过 support@4s.net、Zendesk 支持工单或 Zendesk 在线客服联系 4S 支持团队。请不要发邮件至 hello@4s.net 寻求支持。