简短回答:请在出发前 1 个月内,在 Wi-Fi 稳定的环境下安装您的 4S eSIM。
建议安装时间
- 在出行前 1 个月内安装 eSIM。
- 出发前完成安装,避免在机场或抵达目的地后再排查问题。
- 安装时请使用稳定的 Wi-Fi 网络。
- 安装后请勿删除 eSIM。
安装与激活是两个不同的步骤。安装是将 eSIM 配置文件添加到您的手机;激活则发生在首次使用时,即 eSIM 连接网络并启动流量套餐的时刻。
为什么不建议安装过早?
部分运营商会对 eSIM 配置文件进行身份验证和合规检查。若安装时间距出行过早,日后出现 PDP Authentication Failure 或类似网络认证问题的概率可能会增加。为确保最佳稳定性,请在出发前 1 个月内安装。
安装后注意事项
- 请将 eSIM 保留在手机上,不要删除。
- 除非行程已结束且不再需要该套餐,否则请勿删除。
- 到达目的地后,将 4S eSIM 对应的线路设置为移动数据来源,并为该线路开启数据漫游。
安装过程中,手机会提示您为 eSIM 命名,建议选择一个便于识别的标签,例如 4S eSIM、目的地国家或地区名称,或 Travel(旅行)。如果当时未重命名,可查找新添加的 eSIM,或标注为旅行/副卡/商务的线路,也可寻找显示无号码的线路。
安装后请勿删除 eSIM。大多数 eSIM 配置文件只能安装一次。
需要帮助?
如果您不确定是否应该立即安装,请通过 support@4s.net、Zendesk 支持工单或 Zendesk 在线客服联系 4S 客服团队。请勿回复 hi@4s.net,该地址为自动发件邮箱。