Risposta breve: la selezione manuale della rete può essere utile se il telefono si connette a una rete debole o non supportata.
Prima di iniziare
Disattiva temporaneamente il Wi-Fi per poter testare i dati mobili dopo aver selezionato la rete.
Procedura generale
- Apri le impostazioni della rete mobile o della SIM.
- Seleziona il profilo eSIM utilizzato per 4S.
- Apri la sezione selezione rete o operatori di rete.
- Disattiva la selezione automatica.
- Scegli un'altra rete disponibile e verifica i dati mobili.
Hai bisogno di assistenza?
Contatta l'assistenza 4S tramite support@4s.net, un ticket di assistenza Zendesk o la live chat Zendesk. Non rispondere a hi@4s.net: è un indirizzo automatico utilizzato per le email di ordine e installazione.
Quando contatti l'assistenza, includi l'email dell'ordine, l'ICCID se disponibile, la destinazione, il modello del telefono e gli screenshot dell'errore o della pagina delle impostazioni SIM/eSIM.