Risposta rapida: su Samsung, controlla il gestore SIM, il roaming e l'APN.
Procedura
- Apri Impostazioni > Connessioni > Gestore SIM.
- Seleziona l'etichetta associata alla tua 4S eSIM come linea per i dati mobili.
- Apri Reti mobili e attiva il roaming dati.
- Apri Nomi punti di accesso.
- Se l'elenco APN è vuoto, aggiungi un nuovo APN. Inserisci l'APN 4S esattamente come indicato; il nome può essere qualsiasi cosa facilmente riconoscibile.
- Salva l'APN e selezionalo.
Hai bisogno di assistenza?
Contatta l'assistenza 4S tramite support@4s.net, un ticket di assistenza Zendesk o la live chat Zendesk. Non rispondere a hi@4s.net: è un indirizzo automatico utilizzato per l'invio delle email di ordine e installazione.
Quando contatti l'assistenza, includi l'email dell'ordine, l'ICCID se disponibile, la destinazione, il modello del telefono e gli screenshot dell'errore o della pagina delle impostazioni SIM/eSIM.