Risposta breve: la velocità lenta è solitamente legata alla copertura, alla congestione della rete, alla modalità del segnale o ai dati ad alta velocità residui.
Prova questi passaggi su iPhone
- Spostati in un'altra posizione e ripeti il test.
- Riavvia l'iPhone.
- Verifica che l'etichetta 4S eSIM sia selezionata per i dati mobili.
- Prova LTE/4G se il 5G è instabile.
- Controlla se il tuo piano ha dati residui o limiti di utilizzo equo.
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Contatta l'assistenza 4S tramite support@4s.net, un ticket di assistenza Zendesk o la chat dal vivo Zendesk. Non rispondere a hi@4s.net: è un indirizzo automatico per l'invio di email di ordine e installazione.
Quando contatti l'assistenza, includi l'email dell'ordine, l'ICCID se disponibile, la destinazione, il modello del telefono e gli screenshot dell'errore o della pagina delle impostazioni SIM/eSIM.