Risposta breve: prova LTE/4G, verifica l'APN e reimposta la connessione dati mobili.
Passaggi per Pixel
- Apri Impostazioni > Rete e Internet > SIM.
- Seleziona l'etichetta della tua 4S eSIM.
- Imposta la rete preferita su LTE/4G se il 5G è instabile.
- Verifica i dettagli dell'APN.
- Attiva la modalità aereo per 15 secondi, poi disattivala.
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Contatta l'assistenza 4S tramite support@4s.net, un ticket di assistenza Zendesk o la chat dal vivo Zendesk. Non rispondere a hi@4s.net: è un indirizzo automatico per l'invio di email di ordine e installazione.
Quando contatti l'assistenza, includi l'email dell'ordine, l'ICCID se disponibile, la destinazione, il modello del telefono e gli screenshot dell'errore o della pagina delle impostazioni SIM/eSIM.