Stručná odpověď: otevřete stránku služby 4S a zkontrolujte informace o spotřebě dat pro zakoupenou eSIM.
Postup
- Otevřete 4s.net/service nebo se přihlaste na 4s.net/login.
- Otevřete zakoupenou eSIM.
- Vyhledejte informace o spotřebě, zbývajících datech, platnosti, ICCID nebo podrobnostech tarifu.
V e-mailu také můžete vyhledat odesílatele hi@4s.net nebo předmět Start enjoying your eSIM powered by 4S. a najít tak odkaz na stránku služby.
Potřebujete pomoc?
Kontaktujte podporu 4S prostřednictvím support@4s.net, tiketu podpory Zendesk nebo živého chatu Zendesk. Neodpovídejte na hi@4s.net – jde o automatického odesílatele e-mailů s objednávkami a instalačními pokyny.
Při kontaktování podpory uveďte e-mail použitý při objednávce, ICCID (pokud je k dispozici), cílovou destinaci, model telefonu a snímky obrazovky s chybou nebo stránkou nastavení SIM/eSIM.