Stručná odpověď: ano, pokud je dobití dostupné pro váš aktuální plán 4S eSIM. Dostupnost závisí na destinaci, regionu a typu plánu.
Jak to zkontrolovat
- Otevřete zakoupený eSIM na stránce služby 4S.
- Vyhledejte možnost dobití, doplnění nebo přidání dat.
- Pokud se možnost dobití zobrazí, vyberte odpovídající balíček a dokončete platbu.
Aktuální omezení dobití
Dobití v současnosti podporuje pouze stejný aktuální cílový nebo regionální plán. Například:
- Pokud jste zakoupili japonský plán, můžete dobít pouze japonským plánem.
- Pokud jste zakoupili evropský regionální plán, můžete dobít pouze evropským regionálním dobíjecím balíčkem.
V budoucnu plánujeme podporu širších možností dobití napříč regiony.
Pro neomezené plány
Pokud váš neomezený plán uvádí Neomezená data – zahrnuta vysokorychlostní kvóta, dobití může přidat více vysokorychlostních dat a prodloužit dobu platnosti plánu.
Pokud se žádná možnost dobití nezobrazí, zakupte nový plán pro danou destinaci nebo kontaktujte podporu 4S pro ověření dostupnosti.
Potřebujete pomoc?
Kontaktujte podporu 4S prostřednictvím support@4s.net, tiketu podpory Zendesk nebo živého chatu Zendesk. Neodpovídejte na hi@4s.net; jde o automatického odesílatele e-mailů s objednávkami a instalačními pokyny.