Stručná odpověď: balíček vyprší po uplynutí doby platnosti uvedené na stránce služby 4S. Pokud dobijete způsobilý plán, datum vypršení lze prodloužit.
Jak to zkontrolovat
- Otevřete stránku s podrobnostmi o eSIM.
- Zkontrolujte dobu platnosti, datum vypršení a informace o využití.
- Mějte na paměti, že mnoho plánů začíná při prvním použití, kdy se eSIM připojí a začne využívat mobilní data.
Jak dobití ovlivňuje vypršení
U způsobilých plánů dobití prodlouží dobu platnosti o dobu platnosti dobíjecího balíčku. Pokud dobití zahrnuje také vysokorychlostní data, jsou tato data přidána k aktuálnímu plánu.
Příklad
Pokud aktivujete 7denní neomezený evropský plán 5GB dne 1. ledna a poté jej dne 3. ledna dobijete dalším 7denním neomezeným evropským dobíjecím balíčkem 5GB, datum vypršení se stane 15. ledna a celkové vysokorychlostní data budou 10GB.
Potřebujete pomoc?
Kontaktujte podporu 4S prostřednictvím support@4s.net, tiketu podpory Zendesk nebo živého chatu Zendesk. Neodpovídejte na hi@4s.net; jde o automatického odesílatele e-mailů s objednávkami a instalačními pokyny.