Stručná odpověď: nevyužitá data po uplynutí doby platnosti standardně propadají.
Před vypršením platnosti
- Zkontrolujte zbývající data a dobu platnosti na stránce služby 4S.
- Spotřebujte data před koncem doby platnosti.
- Pokud potřebujete více času nebo dat, ověřte, zda je k dispozici dobití kreditu, nebo zakupte nový tarif.
Potřebujete pomoc?
Kontaktujte podporu 4S prostřednictvím support@4s.net, tiketu podpory Zendesk nebo živého chatu Zendesk. Neodpovídejte na hi@4s.net – jedná se o automatického odesílatele e-mailů s objednávkami a instalačními pokyny.
Při kontaktování podpory uveďte e-mail objednávky, ICCID (pokud je k dispozici), destinaci, model telefonu a snímky obrazovky s chybou nebo stránkou nastavení SIM/eSIM.