如何修復 Samsung 手機無法上網的問題

簡短說明：在 Samsung 上，請檢查 SIM 卡管理員、數據漫遊及 APN 設定。

操作步驟

1. 開啟設定 > 連線 > SIM 卡管理員。
2. 將 4S eSIM 的標籤選為行動數據來源。
3. 開啟行動網路，並開啟數據漫遊。
4. 開啟存取點名稱（APN）。
5. 若 APN 清單為空，請新增一筆 APN，並完整輸入 4S 的 APN 資訊；名稱可自行填寫易於辨識的文字。
6. 儲存 APN 並將其選取為使用中。

需要協助？

請透過 support@4s.net、Zendesk 支援工單或 Zendesk 即時聊天聯絡 4S 客服。請勿回覆 hi@4s.net，該信箱為自動發送訂單與安裝通知的系統信箱。

聯絡客服時，請提供您的訂單電子郵件、ICCID（如有）、目的地、手機型號，以及錯誤畫面或 SIM／eSIM 設定頁面的截圖。