簡短說明:在 Pixel 上,請檢查 SIM 卡選擇、數據漫遊及存取點名稱(APN)設定。
操作步驟
- 開啟設定 > 網路和網際網路 > SIM 卡。
- 選取您 4S 設定檔所使用的 eSIM 標籤。
- 為該線路開啟行動數據與數據漫遊。
- 點選存取點名稱(APN)。
- 若清單為空,請點選新增圖示。
- 完整輸入 4S 服務頁面上顯示的 APN;名稱可填寫 4S、Travel 或您的目的地。
- 儲存並選取該 APN。
需要協助?
請透過 support@4s.net、Zendesk 支援工單或 Zendesk 即時聊天聯絡 4S 客服。請勿回覆 hi@4s.net,該信箱為自動發送訂單與安裝通知的系統信箱。
聯絡客服時,請提供您的訂單電子郵件、ICCID(如有)、目的地、手機型號,以及錯誤畫面或 SIM/eSIM 設定頁面的截圖。