如何將網路從 5G 切換至 LTE/4G 以獲得更穩定的連線

簡短說明：旅遊途中，LTE/4G 有時比 5G 提供更穩定的連線品質。

iPhone

1. 開啟「設定」>「行動服務」。
2. 選擇 4S 所使用的 eSIM 標籤。
3. 進入「語音與數據」。
4. 選擇「LTE」或「4G」。

Android

1. 開啟行動網路設定。
2. 選擇 4S 所使用的 eSIM 標籤。
3. 進入偏好網路類型。
4. 若有提供，選擇「LTE/4G」。

需要協助？

請透過 support@4s.net、Zendesk 支援工單或 Zendesk 即時客服聯絡 4S 客服。請勿回覆 hi@4s.net，該信箱為自動發送訂單與安裝通知的系統信箱。

聯絡客服時，請提供您的訂單電子郵件、ICCID（如有）、目的地、手機型號，以及錯誤訊息或 SIM 卡／eSIM 設定頁面的截圖。