Resposta rápida: o seu pacote de dados da 4S começa no primeiro uso, quando o eSIM se conecta e passa a utilizar dados móveis.
Diferença importante
Instalar o eSIM adiciona-o ao seu telefone. A ativação inicia o pacote de dados no primeiro uso.
Momento recomendado
Instale o eSIM até 1 mês antes da viagem e utilize-o no destino quando estiver pronto para iniciar o plano.
Precisa de ajuda?
Entre em contato com o suporte da 4S pelo support@4s.net, por um ticket de suporte no Zendesk ou pelo chat ao vivo do Zendesk. Não responda ao hi@4s.net; ele é um remetente automático de e-mails de pedidos e instalações.
Ao entrar em contato com o suporte, inclua o e-mail do pedido, o ICCID (se disponível), o destino, o modelo do telefone e capturas de tela do erro ou da página de configurações do SIM/eSIM.