Krótka odpowiedź: spróbuj ponownie, sprawdzając wcześniej dane karty, adres rozliczeniowy, połączenie sieciowe oraz komunikaty od dostawcy płatności.
Wypróbuj poniższe kroki
- Upewnij się, że dane rozliczeniowe są poprawne.
- Jeśli to możliwe, skorzystaj z innej metody płatności.
- Jeśli realizacja zamówienia wielokrotnie się nie udaje, tymczasowo wyłącz VPN.
- Jeśli transakcja jest odrzucana, skontaktuj się ze swoim bankiem lub wydawcą karty.
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z pomocą techniczną 4S przez support@4s.net, zgłoszenie w Zendesk lub czat na żywo w Zendesk. Nie odpowiadaj na wiadomości z adresu hi@4s.net – to automatyczny nadawca potwierdzeń zamówień i instrukcji instalacji.
Jeśli zostałeś obciążony opłatą, ale nie otrzymałeś karty eSIM, nie dokonuj kolejnych zakupów. Skontaktuj się z pomocą techniczną, dołączając zrzut ekranu obciążenia.