Kort antwoord: ja, als opwaarderen beschikbaar is voor je huidige 4S eSIM-abonnement. De beschikbaarheid hangt af van de bestemming, regio en het abonnementstype.
Hoe te controleren
- Open je gekochte eSIM op de 4S-servicepagina.
- Zoek naar een opwaarder-, oplaad- of data-toevoegoptie.
- Als een opwaarderingsoptie verschijnt, kies het bijpassende pakket en voltooi de betaling.
Huidige beperking van opwaarderen
Opwaarderen ondersteunt momenteel alleen hetzelfde huidige bestemmings- of regionaal abonnement. Bijvoorbeeld:
- Als je een Japan-abonnement hebt gekocht, kun je alleen opwaarderen met een Japan-abonnement.
- Als je een Europa-regionaal abonnement hebt gekocht, kun je alleen opwaarderen met een Europa-regionale opwaardering.
We zijn van plan in de toekomst bredere regio-overschrijdende opwaarderingsopties te ondersteunen.
Voor onbeperkte abonnementen
Als je onbeperkte abonnement Onbeperkte data – Inclusief high-speed quota vermeldt, kan een opwaardering meer high-speed data toevoegen en de geldigheidsduur van het abonnement verlengen.
Als er geen opwaarderingsoptie verschijnt, koop dan een nieuw abonnement voor de bestemming of neem contact op met 4S-support om de beschikbaarheid te bevestigen.
Hulp nodig?
Neem contact op met 4S-support via support@4s.net, een Zendesk-supportticket of Zendesk live chat. Reageer niet op hi@4s.net; dit is een automatische verzender voor bestel- en installatieberichten.