Kort antwoord: het pakket verloopt na de geldigheidsduur die wordt weergegeven op je 4S-servicepagina. Als je een geschikt abonnement opwaardeert, kan de vervaldatum worden verlengd.
Hoe te controleren
- Open de detailpagina van je eSIM.
- Controleer de geldigheidsduur, vervaldatum en gebruiksinformatie.
- Houd er rekening mee dat veel abonnementen starten bij eerste gebruik, wanneer de eSIM verbinding maakt en mobiele data begint te gebruiken.
Hoe opwaarderen de vervaldatum beïnvloedt
Voor geschikte abonnementen verlengt een opwaardering de geldigheidsduur met de geldigheidsduur van het opwaardeeringspakket. Als de opwaardering ook high-speed data bevat, wordt die high-speed data toegevoegd aan het huidige abonnement.
Voorbeeld
Als je op 1 januari een 7-daags 5GB onbeperkt Europa-abonnement activeert en vervolgens op 3 januari opwaardeert met een 7-daagse 5GB onbeperkte Europa-opwaardering, wordt de vervaldatum 15 januari en de totale high-speed data 10GB.
Hulp nodig?
Neem contact op met 4S-support via support@4s.net, een Zendesk-supportticket of Zendesk live chat. Reageer niet op hi@4s.net; dit is een automatische verzender voor bestel- en installatieberichten.