Kort antwoord: ongebruikte data vervalt normaal gesproken wanneer de geldigheidsperiode eindigt.
Vóór het verlopen
- Controleer uw resterende data en geldigheid op uw 4S-servicepagina.
- Gebruik de data vóór het einde van de geldigheidsperiode.
- Als u meer tijd of data nodig heeft, controleer dan of een tegoed bijkopen mogelijk is of koop een nieuw abonnement.
Hulp nodig?
Neem contact op met 4S-support via support@4s.net, een Zendesk-supportticket of Zendesk live chat. Reageer niet op hi@4s.net; dit is een automatisch e-mailadres voor bestellingen en installaties.
Vermeld bij uw contactopname uw bestel-e-mailadres, de ICCID indien beschikbaar, de bestemming, uw telefoonmodel en schermafbeeldingen van de foutmelding of de SIM/eSIM-instellingenpagina.