Kort antwoord: na installatie start het abonnement doorgaans zodra de eSIM voor het eerst verbinding maakt en mobiele data gebruikt op de bestemming.
Als het niet meteen werkt
- Controleer of het label 4S eSIM is geselecteerd voor mobiele data.
- Schakel dataroaming in.
- Start uw telefoon opnieuw op.
- Probeer LTE/4G.
- Controleer voor Android de APN-instellingen.
Hulp nodig?
Neem contact op met 4S-ondersteuning via support@4s.net, een Zendesk-supportticket of Zendesk live chat. Reageer niet op hi@4s.net; dit is een automatische afzender voor bestel- en installatieberichten.
Vermeld bij contact met ondersteuning uw bestelle-mailadres, de ICCID indien beschikbaar, uw bestemming, het telefoonmodel en schermafbeeldingen van de foutmelding of de SIM/eSIM-instellingenpagina.