Kort antwoord: uw 4S-datapakket start bij het eerste gebruik, wanneer de eSIM verbinding maakt en mobiele data begint te gebruiken.
Belangrijk verschil
Het installeren van de eSIM voegt deze toe aan uw telefoon. Het datapakket start pas bij het eerste gebruik.
Aanbevolen timing
Installeer de eSIM maximaal 1 maand voor vertrek en gebruik deze op uw bestemming wanneer u het abonnement wilt laten starten.
Hulp nodig?
Neem contact op met 4S-support via support@4s.net, een Zendesk-supportticket of Zendesk live chat. Reageer niet op hi@4s.net; dit is een automatisch e-mailadres voor bestellingen en installaties.
Vermeld bij uw contactopname uw bestel-e-mailadres, de ICCID indien beschikbaar, de bestemming, uw telefoonmodel en schermafbeeldingen van de foutmelding of de SIM/eSIM-instellingenpagina.