Trumpai: papildžius tinkamą neribotą planą, pridedama daugiau didelės spartos duomenų ir pratęsiamas plano galiojimo laikotarpis.
Ką suteikia papildymas
- Papildymas prideda papildomų didelės spartos duomenų prie esamo tinkamo plano.
- Papildymas taip pat pratęsia galiojimo pabaigos datą papildymo paketo galiojimo laikotarpiu.
- Papildomi didelės spartos duomenys pridedami prie to paties plano, o ne sukuriamas atskiras lygiagretus planas.
Pavyzdys
Jei sausio 1 d. aktyvuojate 7 dienų 5GB neribotą Europos planą, pradinis planas galioja 7 dienas ir apima 5GB didelės spartos duomenų.
Jei sausio 3 d. papildote tą patį planą kitu 7 dienų 5GB neribotu Europos papildymu, plano galiojimas pratęsiamas 7 dienomis. Galiojimo pabaigos data tampa sausio 15 d., o bendras didelės spartos duomenų kiekis – 10GB.
Dabartinis papildymo apribojimas
Šiuo metu papildymas palaikomas tik tam pačiam esamam paskirties arba regioniniam planui. Pavyzdžiui, jei įsigijote Japonijos planą, galite papildyti tik Japonijos planu. Jei įsigijote Europos regioninį planą, galite papildyti tik Europos regioniniu papildymu.
Ateityje planuojame palaikyti platesnį tarpregioninį papildymą.
Reikia pagalbos?
Jei nesate tikri, kuris papildymas tinka jūsų planui, susisiekite su 4S palaikymo komanda el. paštu support@4s.net, pateikdami „Zendesk“ palaikymo užklausą arba per „Zendesk“ tiesioginį pokalbį. Nurodykite užsakymo el. paštą, ICCID (jei turite) ir dabartinio eSIM plano puslapio ekrano kopiją.