Trumpai: paketo galiojimas baigiasi po jūsų 4S paslaugų puslapyje nurodyto galiojimo laikotarpio. Papildžius tinkamą planą, galiojimo pabaigos data gali būti pratęsta.
Kaip patikrinti
- Atidarykite savo eSIM išsamios informacijos puslapį.
- Patikrinkite galiojimo laikotarpį, galiojimo pabaigos datą ir naudojimo informaciją.
- Atminkite, kad daugelis planų prasideda nuo pirmojo naudojimo – kai eSIM prisijungia ir pradeda naudoti mobiliuosius duomenis.
Kaip papildymas veikia galiojimo pabaigą
Tinkamiems planams papildymas pratęsia galiojimo laikotarpį papildymo paketo galiojimo laikotarpiu. Jei papildymas taip pat apima didelės spartos duomenis, jie pridedami prie esamo plano.
Pavyzdys
Jei sausio 1 d. aktyvuojate 7 dienų 5GB neribotą Europos planą, o sausio 3 d. papildote kitu 7 dienų 5GB neribotu Europos papildymu, galiojimo pabaigos data tampa sausio 15 d., o bendras didelės spartos duomenų kiekis – 10GB.
Reikia pagalbos?
Susisiekite su 4S palaikymo komanda el. paštu support@4s.net, pateikdami „Zendesk“ palaikymo užklausą arba per „Zendesk“ tiesioginį pokalbį. Neatsakykite į hi@4s.net – tai automatinis užsakymų ir diegimo el. laiškų siuntėjas.