Trumpas atsakymas: atidarykite 4S paslaugų puslapį ir peržiūrėkite įsigyto eSIM naudojimo informaciją.
Veiksmai
- Atidarykite 4s.net/service arba prisijunkite adresu 4s.net/login.
- Atidarykite įsigytą eSIM.
- Peržiūrėkite naudojimo duomenis, likusį duomenų kiekį, galiojimo laiką, ICCID arba plano informaciją.
Taip pat galite savo el. pašte ieškoti laiškų nuo hi@4s.net arba temos Start enjoying your eSIM powered by 4S. – juose rasite paslaugos nuorodą.
Reikia pagalbos?
Susisiekite su 4S pagalbos komanda el. paštu support@4s.net, pateikdami „Zendesk“ pagalbos užklausą arba naudodamiesi „Zendesk“ tiesioginiu pokalbiu. Neatsakykite į hi@4s.net – tai automatinis užsakymų ir diegimo el. laiškų siuntėjas.
Kreipdamiesi į pagalbos komandą, nurodykite užsakymo el. pašto adresą, ICCID (jei žinote), kelionės tikslą, telefono modelį ir pridėkite klaidos arba SIM / eSIM nustatymų puslapio ekrano kopijas.