Trumpai: tai priklauso nuo jūsų plano. Kai kurie planai gali nustoti veikti panaudojus įskaičiuotus duomenis. Neriboti planai su didelės spartos kvota gali tęstis sumažinta sparta.
Įprastiems duomenų planams
Jei jūsų planas apima fiksuotą duomenų kiekį, mobilieji duomenys gali nustoti veikti juos panaudojus. Jei galimas papildymas, papildykite planą savo 4S paslaugų puslapyje. Jei papildymas negalimas, įsigykite naują planą paskirties vietai.
Neribotiems planams
Jei jūsų plane nurodyta Neriboti duomenys – įskaičiuota didelės spartos kvota, planas apima bendrą didelės spartos duomenų kiekį visam galiojimo laikotarpiui. Panaudojus didelės spartos duomenų kvotą, galite toliau naudoti duomenis sumažinta sparta – iki 1 Mbps įkėlimo/atsisiuntimo – kol planas baigs galioti.
Kaip atkurti didelę spartą
Jei jūsų neribotam planui galimas papildymas, galite jį papildyti ir pridėti daugiau didelės spartos duomenų. Papildymas taip pat gali pratęsti plano galiojimo laikotarpį.
Ką daryti
- Patikrinkite likusius duomenis ir galiojimą savo 4S paslaugų puslapyje.
- Jei papildymo parinktis rodoma, pasirinkite tinkamą esamą paskirties arba regioninį papildymą.
- Jei papildymo parinktis nerodoma, įsigykite naują planą arba susisiekite su 4S palaikymo komanda.
Reikia pagalbos?
Susisiekite su 4S palaikymo komanda el. paštu support@4s.net, pateikdami „Zendesk“ palaikymo užklausą arba per „Zendesk“ tiesioginį pokalbį. Neatsakykite į hi@4s.net – tai automatinis užsakymų ir diegimo el. laiškų siuntėjas.