간단 요약: 구매에 대한 청구서 또는 영수증이 필요하신 경우 4S 고객지원팀에 문의해 주세요.
문의 시 포함할 정보
- 결제에 사용한 이메일 주소
- 주문 번호(있는 경우)
- 회사명, 청구지 정보, 또는 세금 관련 정보(필요한 경우)
- eSIM 목적지 또는 구매 날짜
도움이 필요하신가요?
support@4s.net, Zendesk 지원 티켓, 또는 Zendesk 라이브 채팅을 통해 4S 고객지원팀에 문의해 주세요. hi@4s.net으로는 회신하지 마세요. 해당 주소는 주문 및 설치 안내를 자동으로 발송하는 이메일입니다.
문의 시 주문 이메일, ICCID(있는 경우), 목적지, 휴대폰 모델명, 오류 화면 또는 SIM/eSIM 설정 페이지의 스크린샷을 함께 첨부해 주세요.