簡単に言うと：対象の無制限プランをチャージすると、高速データが追加され、プランの有効期限が延長されます。
チャージで追加されるもの
- チャージにより、現在の対象プランに追加の高速データが付与されます。
- チャージにより、チャージパッケージの有効期間分だけ有効期限が延長されます。
- 追加の高速データは、別のプランとして作成されるのではなく、同じプランに加算されます。
例
1月1日に7日間 5GB 無制限ヨーロッパプランを有効化した場合、元のプランは7日間有効で、5GBの高速データが含まれます。
1月3日に同じプランへ7日間 5GB 無制限ヨーロッパトップアップでチャージした場合、プランの有効期限が7日間延長されます。有効期限は1月15日となり、高速データの合計は10GBになります。
現在のチャージの制限
現時点では、チャージは同じ現在の目的地または地域プランのみに対応しています。たとえば、日本プランを購入した場合は日本プランでのみチャージ可能です。ヨーロッパ地域プランを購入した場合は、ヨーロッパ地域のトップアップでのみチャージ可能です。
今後、より広いクロスリージョンのチャージオプションに対応する予定です。
サポートが必要な場合
どのチャージがご利用のプランに適用されるかご不明な場合は、support@4s.net、Zendeskサポートチケット、またはZendeskライブチャットから4Sサポートにお問い合わせください。ご注文時のメールアドレス、ICCID（お持ちの場合）、および現在のeSIMプランページのスクリーンショットをご提供ください。