簡単な回答:通常、未使用のデータは有効期限が終了すると失効します。
有効期限前にご確認ください
- 4S サービスページで残りのデータ容量と有効期限をご確認ください。
- 有効期限が終わる前にデータをご使用ください。
- 期間やデータ容量が不足する場合は、チャージ(トップアップ)が利用可能かご確認いただくか、新しいプランをご購入ください。
サポートが必要な場合
support@4s.net、Zendesk サポートチケット、または Zendesk ライブチャットから 4S サポートにお問い合わせください。hi@4s.net への返信はご遠慮ください。このアドレスは注文確認およびインストール案内の自動送信専用です。
サポートへのお問い合わせ時には、注文時のメールアドレス、ICCID(お持ちの場合)、渡航先、スマートフォンの機種、エラーまたは SIM/eSIM 設定画面のスクリーンショットをご提供ください。