簡単に言うと：現在ご利用の4S eSIMプランでチャージが利用可能であれば、チャージできます。利用可否は目的地、地域、およびプランの種類によって異なります。
確認方法
- 4Sサービスページで購入済みのeSIMを開きます。
- チャージ、リチャージ、またはデータ追加のオプションを確認します。
- チャージオプションが表示された場合は、対応するパッケージを選択してお支払いを完了してください。
現在のチャージの制限
チャージは現在、同じ目的地または地域プランのみに対応しています。例：
- 日本プランを購入した場合は、日本プランでのみチャージ可能です。
- ヨーロッパ地域プランを購入した場合は、ヨーロッパ地域のトップアップでのみチャージ可能です。
今後、より広いクロスリージョンのチャージオプションに対応する予定です。
無制限プランの場合
無制限プランに無制限データ – 高速クォータ付きと表示されている場合、チャージにより高速データを追加し、プランの有効期限を延長できます。
チャージオプションが表示されない場合は、目的地向けの新しいプランを購入するか、4Sサポートに利用可否をご確認ください。
サポートが必要な場合
4Sサポートへのお問い合わせは、support@4s.net、Zendeskサポートチケット、またはZendeskライブチャットをご利用ください。hi@4s.netへの返信はご遠慮ください。このアドレスは注文・インストール案内の自動送信専用です。