簡単に言うと：パッケージは4Sサービスページに表示されている有効期間の終了時に期限切れとなります。対象プランをチャージすると、有効期限を延長できます。
確認方法
- eSIMの詳細ページを開きます。
- 有効期間、有効期限、および使用状況を確認します。
- 多くのプランは初回使用時、つまりeSIMが接続してモバイルデータの使用を開始した時点からカウントが始まることにご注意ください。
チャージが有効期限に与える影響
対象プランの場合、チャージによりチャージパッケージの有効期間分だけ有効期限が延長されます。チャージに高速データが含まれている場合は、その高速データが現在のプランに加算されます。
例
1月1日に7日間 5GB 無制限ヨーロッパプランを有効化し、1月3日に7日間 5GB 無制限ヨーロッパトップアップでチャージした場合、有効期限は1月15日となり、高速データの合計は10GBになります。
サポートが必要な場合
4Sサポートへのお問い合わせは、support@4s.net、Zendeskサポートチケット、またはZendeskライブチャットをご利用ください。hi@4s.netへの返信はご遠慮ください。このアドレスは注文・インストール案内の自動送信専用です。