簡単な回答:支払い時に使用したアカウントとメールアドレスを確認し、4Sのサービスページをご確認ください。
手順
- 4s.net/service を開くか、4s.net/login からログインしてください。
- 購入時に使用したメールアドレスまたはログイン方法でアクセスしてください。
- 受信トレイで hi@4s.net または Start enjoying your eSIM powered by 4S. を検索してください。
- 迷惑メール、スパム、プロモーション、更新情報などのフォルダもご確認ください。
サポートが必要な場合
support@4s.net、Zendeskサポートチケット、またはZendeskライブチャットから4Sサポートにお問い合わせください。hi@4s.net への返信はご遠慮ください。このアドレスは注文・インストール案内の自動送信専用です。
支払いが完了しているにもかかわらずeSIMが表示されない場合は、支払い時のメールアドレス、請求のスクリーンショット、購入日時、および注文番号(お持ちの場合)をサポートにお伝えください。