簡単な回答:購入の請求書または領収書が必要な場合は、4S サポートまでお問い合わせください。
お問い合わせ時にご用意いただく情報
- お支払い時のメールアドレス
- 注文番号(お持ちの場合)
- 会社名、請求先情報、または税務情報(必要な場合)
- eSIM の渡航先または購入日
サポートが必要な場合
support@4s.net、Zendesk サポートチケット、または Zendesk ライブチャットから 4S サポートにお問い合わせください。hi@4s.net への返信はご遠慮ください。このアドレスは注文確認およびインストール案内の自動送信専用です。
サポートへのお問い合わせ時には、注文時のメールアドレス、ICCID(お持ちの場合)、渡航先、スマートフォンの機種、エラーまたは SIM/eSIM 設定画面のスクリーンショットをご提供ください。