簡単な回答:カード情報、請求先情報、ネットワーク状況、および決済サービスからのメッセージを確認したうえで、再度お試しください。
お試しください
- 請求先情報が正しいかご確認ください。
- 別の支払い方法が利用可能な場合はお試しください。
- 購入手続きが繰り返し失敗する場合は、VPNを一時的に無効にしてください。
- 取引が拒否された場合は、ご利用の銀行またはカード会社にお問い合わせください。
サポートが必要な場合
support@4s.net、Zendeskサポートチケット、またはZendeskライブチャットから4Sサポートにお問い合わせください。hi@4s.net への返信はご遠慮ください。このアドレスは注文・インストール案内の自動送信専用です。
料金が請求されたにもかかわらずeSIMを受け取れていない場合は、繰り返し購入しないでください。請求のスクリーンショットを添えてサポートまでご連絡ください。