簡単な答え：4Sのデータプランは初回使用時に開始されます。端末へのeSIMのインストールは、データプランの開始とは異なります。
インストールと開始の違い
| 操作 | 意味 | データプランは開始されますか？ |
|---|---|---|
| eSIMのインストール | eSIMプロファイルが端末に追加されます。 | いいえ。インストールのみではデータプランは開始されません。 |
| 初回使用 | eSIMが対応ネットワークに接続し、モバイルデータ通信の使用を開始します。 | はい。このタイミングでデータプランが開始されます。 |
旅行前の準備
- 出発の1か月以内にeSIMをインストールしてください。
- インストールはWi-Fi環境で行ってください。
- eSIMに識別しやすい名前を付けてください。例：4S eSIM、渡航先の国や地域名、またはTravel。
- インストール後にeSIMを削除しないでください。
渡航先での手順
- 端末のSIM／eSIM設定を開きます。
- 4S用にインストールしたeSIMプロファイルをオンにします。
- そのeSIMラベルをモバイルデータ通信回線として選択します。
- 同じeSIM回線のデータローミングをオンにします。
- Wi-Fiを一時的にオフにして、モバイルデータ通信を確認します。
旅行前に4S eSIMをオンにしてデータ通信を使用した場合、その初回使用時からプランが開始される場合があります。
サポートが必要な場合
渡航先で初回使用後もプランが開始されない場合は、support@4s.net、Zendeskサポートチケット、またはZendeskライブチャットから4Sサポートまでお問い合わせください。ご注文時のメールアドレス、ICCID（お持ちの場合）、渡航先、端末のモデル名、eSIM設定画面のスクリーンショットをお知らせください。