簡単な回答:インストール後、プランは通常、eSIMが目的地で初めてモバイルデータ通信に接続した時点で開始されます。
すぐに接続できない場合
- モバイルデータ通信に4S eSIMのラベルが選択されていることを確認してください。
- データローミングをオンにしてください。
- スマートフォンを再起動してください。
- LTE/4Gをお試しください。
- Androidの場合は、APNをご確認ください。
サポートが必要な場合
support@4s.net、Zendeskサポートチケット、またはZendeskライブチャットから4Sサポートにお問い合わせください。hi@4s.netへの返信はご遠慮ください。このアドレスは注文およびインストール案内の自動送信専用です。
お問い合わせの際は、注文時のメールアドレス、ICCID(お手元にある場合)、目的地、スマートフォンの機種、エラーまたはSIM/eSIM設定画面のスクリーンショットをご提供ください。