簡単な説明:4Sアカウント、サービスページ、または件名がStart enjoying your eSIM powered by 4S.のhi@4s.netから届いた注文メールから購入済みeSIMを開き、One-Click Install(ワンクリックインストール)をタップしてください。
インストール中にeSIMの名前またはラベルの設定を求められた場合は、後で識別しやすい名前(例:4S eSIM、渡航先の国・地域名、またはTravel)を設定してください。名前を変更しなかった場合は、新しく追加されたeSIM、旅行用・サブ回線・ビジネス用などのラベル、またはNo Numberと表示されている回線を探してください。
開始前の確認事項
- eSIMは出発の1か月前以内にインストールしてください。
- 安定したWi-Fi接続を使用してください。
- お使いのデバイスがeSIMに対応していることを確認してください。
- 4Sサポートから指示がない限り、インストール後にeSIMを削除しないでください。
- 実際に使用するスマートフォンにeSIMをインストールしてください。
インストール手順
- 4s.net/login、4s.net/service、または件名がStart enjoying your eSIM powered by 4S.のhi@4s.netから届いた4S注文メールを開きます。
- 購入済みeSIMを開きます。
- One-Click Install(ワンクリックインストール)をタップします。
- スマートフォンの画面の指示に従ってeSIMを追加します。
- eSIMの名前を設定するよう求められたら、4S eSIM、渡航先の国・地域名、またはTravelなど、わかりやすいラベルを選択します。
- インストール後、そのラベルをモバイルデータ通信用の回線として選択し、必要に応じてデータローミングをオンにしてください。
One-Click Installが機能しない場合
- すでに追加されたeSIMプロファイルは削除しないでください。
- まずSIM/eSIMの一覧を確認してください。すでにインストールされている場合があります。
- インストールされていない場合は、同じ4SサービスページまたはメールのQRコードや手動アクティベーション情報を使用してください。
- Invalid activation codeまたはThis code is no longer validと表示された場合は、ICCIDとエラーのスクリーンショットを添えて、support@4s.net、Zendeskサポートチケット、またはZendeskライブチャットにて4Sサポートにお問い合わせください。
ほとんどのeSIMプロファイルはインストールできるのは1回のみです。再試行後に無効なコードエラーが表示される場合、eSIMはすでにインストールされている可能性があります。
サポートが必要ですか?hi@4s.netへの返信はご遠慮ください。このアドレスは自動送信専用です。support@4s.net、Zendeskサポートチケット、またはZendeskライブチャットにて4Sサポートにお問い合わせください。サポートへのお問い合わせにhello@4s.netはご使用いただけません。